Conclusión:

La comunicación abarca el diseño y gestión de estrategias y políticas de comunicación interna, externa y global corporativa. Incluye la comprensión, aceptación, diálogo y cooperación entre la empresa y sus públicos internos y externos; alcanza a la gestión del activo humano mediante políticas de integración, anticipación, confianza e innovación, incluyendo la gestión de los desacuerdos, la solución de los conflictos y la creación de una imagen interna y externa favorables.

Toda forma de comunicación interna y externa conscientemente utilizada, está armonizada tan efectiva y eficazmente como sea posible, para crear una base favorable para las relaciones con los públicos de los cuales la empresa depende.